1、项目概况：我司需采购一家物业服务供应商为我司出资广场办公区提供物业服务。现邀请国内有相关经验和资质的供应商参与项目询价。
2、基本要求：服务内容包括物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护、秩序维护等，具体要求详见需求部分。
3、报名方式
1）报名时间：2021年12月29号上午9:00到2021年12月31号下午15:00
2）报名邮箱：yuby@neeq.com.cn
3）联系人：余波洋，阚丽丽
4）联系电话：63889713，15313695509
5）答疑时间：2021年12月31号下午15:00
6）答疑方式（选择线上答疑，另行通知）
4、报名资料

供应商推荐表
供应商名称
联系人		联系电话		邮箱
经营状态正常(核对供应商的经营状态和营业期限)
供应商在“信用中国”网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单
相关资质
相关业绩
与我司合 作情况
其他

 
 
 
5、项目需求
服务范围：出资广场A座10层和11层，办公面积为2062.44平米。
一、安全管理服务
确保办公秩序和人身安全,包括门禁管理、日常巡逻管理、日常秩序维护管理、突发事件应急处理等。
1、工作任务
（1）岗位职责及交接班制度
物业公司应制定明确的保安岗位职责及交接班制度，此制度须由甲方认可，交接班必须有文字记录并存档备查。
（2）日常巡逻管理
负责各楼层消防、治安及水、电等安全隐患巡逻。
 （3）日常秩序维护管理和保安力量配置
办公区安保设6人，其中A座10层2人/岗/次、11层2人/岗/次，巡逻岗2人/岗/次。
（4）负责前台来访登记；
①根据甲方访客登记要求，负责对进入办公楼的来访人员进行问询登记；
②负责办公楼内一般性来访客人的接待；
（5）突发事件应急处理
① 打架斗殴、暴力事件处理；
② 醉酒闹事及精神病人处理；
③ 盗窃、抢劫事件处理；
④ 火警、火灾事故处理；
⑤ 可疑人员盘查及可疑爆炸物品处理；
⑥ 由于甲方为证券行业与技术信息敏感单位，不排除有上访情况，要求有足够保安备勤力量维持正常的工作秩序。
⑦ 其它治安问题、纠纷处理。
2、标准要求
（1）年重大事故发生率0；
（2）应急各类突发事件处理达标率100%；
（3）实行24小时值勤，并建立值班记录，设立24小时服务受理电话；
（4）在严格执行甲方安全保卫制度的基础上，建立传达、保安及公共秩序等管理制度并认真落实，门卫严格管理、杜绝闲杂人员进入，确保办公区域安全和正常工作ayx爱游戏官方app平台入口。保障办公区防盗、防火等报警监控设备正常运行，做好设备日常维护、保养及安全防范和巡视工作，确保消防安全。及时发现和处理各种事故隐患，特别是对防火要事前有预案，能够及时发现和消除消防安全隐患，迅速采取措施扑灭火险。迅速有效处置各类突发事件；
（5）应聘用具有经公安机关批准并在工商行政管理部门登记注册的正规保安公司的保安人员为甲方提供保安服务。
二、保洁服务
1、工作任务
（1）负责办公区域内的入室保洁；
（2）负责会议室、接待室、楼道、员工休息区、等公共区域的保洁，定期消毒和地毯清洗；
（3）负责灯具、墙体、天花等高空设施的清洁；
（4）负责甲方所属的垃圾分类及清运；
（5）负责灭蟑、灭鼠、灭蚊蝇等防虫害；
（6）负责应对特殊天气的保洁服务，包括排水等；
（7）负责石材、瓷砖、地毯、地板等原料的维护；
（8）甲方临时指派的其它保洁工作。
2、标准要求 
建立ayx爱游戏官方app平台入口卫生管理制度并认真落实，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督。楼梯、大厅、走廊等无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污垢，无卫生死角，卫生间无异味。每天擦净办公桌、会议桌桌面并注意保持桌面上有关原料原状，扫除室内地板上的废弃物，清倒房间垃圾桶，每3月清洗办公室内地毯，每半年清洗布面沙发，每日擦拭皮面沙发，灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱卫会规定的标准。工作中，保洁人员应礼让甲方工作人员及来访人员，不得喧哗。
工作日期间，每天早、晚安排两次非工作时间的集中保洁，包括办公区域、公共区域等，其它时间按保洁区域分类实行巡逻式、应招式保洁。在保证卫生间卫生质量的前提下，分别安排男、女保洁员每天至少八次保洁。
保洁范围做到无垃圾、无灰尘、无污迹、无积水、保持光亮洁净。确保办公区和卫生责任区的氛围安静、ayx爱游戏官方app平台入口整洁和空气清新。
具体标准为：
（1）地面：有较好的保养，无水渍、无污渍、保持干爽，有光泽。
（2）墙壁：无蜘蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点，保持洁净。
（3）天花板：无污渍、霉点、水渍、蜘蛛网。
（4）各类镜面：洁净、光亮。
（5）不锈钢器具：无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。
（6）玻璃门窗：透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印。
（7）消防设备：表面干净、整洁、无污痕，有光泽，表面膜保持完好状态。
（8）垃圾箱：外表清洁、无虫蚁等，无特别气味。
（9）卫生间：无污渍、无积水、无臭味，每日消毒，保持通畅。
（10）空调系统：出风口无明显灰尘、油渍、污油，保持洁净。
（11）办公场所：无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。
（12）会议中心：桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明净，地板光亮。
（13）电器系统：无明显污渍、油渍、无灰尘。
（14）灯具：无污垢、无油渍，表面光亮。
（15）办公桌：桌面干净、整洁、无污渍，并注意保持桌面上有关原料原状。
（16) 碎纸机：及时清倒纸屑，保持洁净。
（17）沙发：无灰尘、污渍，每半年清洗布面沙发，每日擦试皮面沙发。
（18)其它公共设施：无污物、水渍、明显灰尘，渠道通畅。
消毒物品要求：
（1）使用清洁剂必须是正规工厂所生产的合格产品（注明品牌、产地、规格、价格），其产品质量必须达到国家有关质量和绿化标准，使用前需提供产品合格证、质量标准和产品化验单。
（2）严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。
（3）严禁使用易燃、燃点低的清洁剂，如天那水、汽油等。
（4）不能使用会造成物品损坏、设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂、消毒剂。任何使用清洁剂造成的物品损坏、设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由物业服务公司承担全部责任。
三、绿植租摆服务
1、工作内容
（1）负责甲方办公区域观赏植物的摆放和日常养护；
（2）负责领导办公室、会议室、接待室的绿植摆放和日常养护；
（3）根据甲方要求提供特定节日及接待服务的绿植摆放服务。
2、标准要求
根据大厦内ayx爱游戏官方app平台入口温度、采光等条件选择状态良好，常青的大棵或造型植物进行装点；大厦内所有绿植花木每两个月全部更换一次，梯厅内、会议室绿植每月调换一次，日常养护中发现状态不好的随时更换；每周对大厦内所有租摆植物浇水、修剪、养护，花草树木生长正常，修剪及时，叶面干净，具有光泽，无积尘，无枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土。绿地设施及硬质景观完好无损，绿地无破坏、践踏及随意占用现象。
四、其他物业管理服务及要求
    1、物业公司负责办公区内灭火器的年检和重装工作。
2、物业公司须负责办公区域内桶装水的派送换水服务。
3、物业公司负责联系废旧物品回收单位，经甲方确认后，负责甲方办公区域内废旧报纸及其他废旧物品的回收工作。
4、物业公司工作人员必须严格遵守甲方有关管理规定，严格遵守保密制度，不得翻阅、阅读、偷看、挪动、带走、偷听等物业服务区域内的任何与甲方工作有关的文件、图片、文档、软件、谈话等。
5、对物业工作人员的基本要求：
1) 政治思想过硬，无违纪现象；
2) 业务精，热爱服务工作，具备独立处理问题的能力；
3) 保密观念强。
6、物业公司工作人员必须统一着装上岗，且服装样式须经甲方同意。
7、所有人员必须持有相关的资格证、上岗证、特种工操作证和健康证。
五、服务年限：1年
六、物业费用采取承包方式：
1、包干价，含管理费用、人员工资、福利、劳保、办公费用、工具费用以及合同中规定的应由物业公司承担的维修原料、零配件等完成本项目的全部费用。
2、保洁易耗原料，含入室保洁用品、药剂等，所用产品必须是正规工厂生产的合格产品（注明品牌、产地、规格、价格），其产品质量必须达到国家有关质量和绿化标准，使用前需经甲方确认且不得随意更换。
 
5、营业执照
6、其他证明文件